隨著網際網路高速發展,網絡支付成了人們日常支付的一種方式,大到網絡轉帳,小到實體店購物,既方便又快捷,深受人們的喜愛。可是誰也沒想到, 被譽為「史上最嚴」央行支付新規,正在向人們徵求意見,這一話題,引發廣大網友的熱議,這快捷支付還能快捷嗎?
據悉,網友們最關注的,除單日消費帳戶支付限額不超5000元外,還有單筆金額超過200元需轉回銀行驗證。如果發個紅包超過200元就要跳轉銀行網銀,那你還發嗎?
用戶最擔心體驗下滑
據了解,新規擬定消費者單筆支付金額超過200元,需要通過網頁版U盾或是手機網銀才能支付成功。有網友腦洞大開:「在微信發201元的紅包需要到網銀頁面操作。」對此,中新網近日發起調查「在微信發201元紅包將要到網銀頁面操作,你怎麼看?」結果顯示,67.6%的網友選擇「不發了,程序太複雜」;32.4%的網友表示仍將繼續發紅包。
調查真實反映了用戶的支付體驗。比如新規擬定消費者單日網購限額5000元,超出部分必須使用銀行卡支付。對於這樣的大額網購門檻提高,35.1%的網友選擇「看好,利於規範市場,降低盜刷損失」;62.2%的網友則選擇「不看好」;2.7%選擇「無所謂」。
快捷支付還能快捷嗎
記者了解到,在用戶體驗上影響最大的應該是超過200元需要返回銀行驗證這一條。目前利用支付寶、微信等第三方支付渠道之所以能迅速完成銀行轉帳付款,是因為第三方支付機構留存了需要銀行驗證的信息,用戶發出指令後,第三方支付機構代替用戶完成了原來十分繁瑣的需要不斷跳轉網頁的信息驗證步驟,但如果以後超過200元需要返回銀行驗證的話,那麼支付機構就不得代操作,這也就是說,用戶和數據驗證將會再次回歸銀行,如此要麼銀行後台發送驗證信息,要麼就是跳轉銀行網銀進行驗證,這很可能導致快捷支付變得「不再快捷」。
當然,央行出於安全、行業發展等多方面考慮作出限制規定。有專家認為,管理辦法雖然在一定程度上限制了交易的便利性、降低了部分客戶體驗感,但卻為技術革新指出了具體的方向。相關行業信息請查閱中國報告大廳發布的《2014-2018年中國在線支付市場競爭格局分析與投資風險預測報告》。