跨境電商行業如今迎來新一輪快速發展，這意味著身處其中的企業們也將面臨著巨大的機遇與挑戰。以價格戰為主的競爭模式不具有可持續性，企業復盤後已逐漸發現價格戰的發展瓶頸，如何更好地面對新趨勢，迎來新的發展增長點，制定新跨境電商的發展策略，不只是企業所關心的，也是是整個跨境電商行業的焦點所在。

　　協同產業生態各環節 形成健康電商生態圈

　　艾瑞諮詢集團研究院的院長曹軍波認為，隨著中國網絡購物市場發展從早期的跳躍式到現在的平穩放緩，電商發展需要尋找下一個增長點。

　　而跨境電商無疑是近年來逐漸浮出水面的熱門話題。據統計，2014年中國跨境電商規模達到4萬億元，增速達到30%。曹軍波表示，儘管B2C在跨境電商中的占比不足10%，然而其增長勢頭強勁，也集中反映了跨境電商發展的諸多問題。更多跨境電商行業最新相關資訊，請查閱中國報告大廳發布的《2015-2020年中國跨境電商行業發展分析及投資潛力研究報告》。

　　一達通的副總經理肖峰認為，目前在跨境電商領域存在著不少「痛點」，這些「痛點」同時也是下一步產業發展的增長點和契機。產業生態的不斷完善，需要各環節的協同，這樣才能形成健康發展的電商生態圈。

　　整合物流信息流資金流 激活供應鏈各環節

　　在論壇現場，針對嘉賓發言中跨境物流體系不完善的問題，亞馬遜中國的代表認為，可以在類似他們的跨國企業解決。

　　但是騰邦物流等國內電商企業認為，要解決目前的問題，一是與現有國際性的傳統跨境物流企業合作;二是建立海外倉;三是依賴現有的國際郵政體系。

　　有嘉賓在論壇上提出支付安全同樣是制約跨境電商發展的瓶頸，並舉例美國、德國等六大市場調查數據，在2013年跨境消費中，90%的人擔心支付安全性，中國和巴西的消費者尤為擔心。

　　對於上述問題，一達通肖峰等嘉賓認為，這些問題其實就是一個供應鏈的問題，只要想辦法優化整合物流、信息流和資金流，就能使供應鏈各環節快速響應，從而通關效率等問題就會迎刃而解。

　　跨境購物線下體驗 產品市場與消費市場直接對接

　　來自俄羅斯國家遠程貿易協會的Igor Subow提出，在俄羅斯的電子商務平台上，很多俄羅斯客戶對中國產品質量持懷疑態度。大龍網集團平台業務副總裁鄧風雲也認為，跨境電商面臨的最大困難是信任，即如何幫助賣家與買家建立信任，如何讓品牌商與零售商無障礙溝通。

　　針對上述問題，騰邦集團董事局副主席孫志平認為，這個問題騰邦集團通過線下體驗的方式已經很好地解決。

　　他說，海淘消費者主要擔心兩個問題。一是能不能夠直接體驗;二是如何維護自身權益。針對這兩個問題，騰邦在保稅區成立了線下體驗店，實現產品市場與消費市場的直接對接。