2016 年，全國家政服務業企業 66 萬家，同比增長 3.1%。其中，規模以上企業14 萬家，占全國行業企業總數的比重為 21.3%，比 2015 年下降 0.6個百分點;規模以下企業 52 萬家，占比為 78.7%，比 2015 年增加 0.6個百分點。那麼服務行業發展現狀會是怎麼樣的呢?

　　通過對服務行業分析得知我國現代服務業發展滯後，在很大程度上與開放度較低有關。部分服務行業(如郵政、電信、金融、保險、鐵路運輸等)中長期存在嚴重的市場進入壁壘，外商直接投資和民營資本很難進入。由於缺乏充分的競爭，導致居於壟斷經營地位的國有服務企業經營機制僵化，服務價格高昂，服務質量和效率低下，在一定程度上成為制約現代服務業發展的瓶頸。

　　1.規模大小不一，數量繁多

　　市面上的企業服務提供商規模大小不一、數量繁多。辦理同一個業務，各提供商報價也是相差甚遠，整個行業小散亂，甚至在行業分類里，它們很難找到自己的歸屬，只能算作中小企業，規模大一些的就是一家家城市級的財務公司，他們在各自的城市裡孤軍奮戰，單打獨鬥。

　　2.競爭激烈，質量參差不齊

　　企業服務市場凝聚力薄弱，行業發展停滯不前。由於爭奪同一片客源，存在一定的利益衝突，大部分的企業並不能與同行形成友好合作關係，甚至存在不正當競爭行為。由於企業服務提供商規模大小不一，執業標準雖相近，但是沒有統一的標準，因此有相當數量的企業服務提供商的質量並不是太高，責任風險較大。

　　3.行業持續快速發展，市場競爭加劇

　　今後，家政服務業還將延續前幾年快速增長的勢頭，營業收入年均增長仍超過 20%。 同時，由於近年來人工成本、租房成本上漲較快，一些粗放經營的小型家政服務企業很難可持續發展，家政服務業競爭日漸加劇，行業兼併、重組時有發生。

　　4.社區化發展漸成趨勢

　　社區一般是指聚居在一定地域範圍內的人們所組成的社會生活共同體，社區服務一般包括社區居家服務和社區公共服務。在我國， 由於社區用戶黏性強、 便利化程度高， 能夠節約服務成本和人力成本、貼近居民生活，有利於拓展服務範圍，因而社區也成為政府給予政策最多的單位之一。為此，一些個性化、特色化的家政服務企業可充分利用和挖掘社區資源，開展社區家政、居家養老、日間照料、陪護等服務項目，建立便民綜合服務體系，推進家政服務社區化發展，提升社區居民的幸福感和獲得感。

　　通過對服務行業發展現狀的詳細分析得知綜上，我國服務業比較勞動生產率持續下降，與第二產業的比較勞動生產率偏差不斷擴大，使整體產業結構失衡問題更加突出，不僅影響了服務業產業素質的提升，同時也制約了工業效率乃至國民經濟整體效益的提高。這種狀況固然與經濟發展階段和服務業自身特點有較大關係，但特殊的體制和特殊的產業結構是造成我國服務業發展滯後的根本原因。 以上便是筆者對服務行業發展現狀的詳細分析了。