據我國物流配送行業市場調查顯示，家電網購如日中天，但是由於物流配送的限制，也讓消費者備感麻煩，甚至因此引發了諸多的消費糾紛。為了緩解物流瓶頸，不少網上商城正加快布局物流配送，搶占家電網購配送市場。現對2015年我國物流配送行業市場現狀分析。

　　日前，庫巴網宣布，其旗下物流部門一次性面向社會公開招聘200人。藉助此次招聘，進一步完善配送、倉儲、服務、技術等系統布局，以滿足不斷發展壯大的物流配送系統。

　　庫巴網市場總監彭亮表示，伴隨該網站近幾年的迅猛發展，原有的物流配送體系已不能完全應對迅猛發展的電子商務需求。庫巴網致力於為消費者提供全品類的產品服務，物流配送已經成為制約該網站向10億元年銷售額目標邁進的最大障礙。

　　據物流配送行業市場調查分析報告悉，庫巴網目前在物流配送服務方面，針對包含液晶電視、影音設備、冰洗商品和空調在內的大家電商品，已經在46個城市、221個市區實現了免運費服務，基本覆蓋全國二線以上城市。彭亮表示，庫巴網物流服務大提速，相較未提升之前實現了關鍵性的跨越性發展。家電產品有別於其他的快消品類，網購企業配送服務的提升，將有助於消除消費者對網購家電的顧慮。

　　伴隨電子商務的發展，國內B2C企業迎來億元規模發展時期。長期以來，物流配送被視為是制約網購發展的瓶頸，但是以卓越亞馬遜、噹噹、京東商城以及庫巴網為代表的B2C企業無不在物流配送環節加大投入以及建設，網購的物流短板將被接長。

　　據悉，當當網滿29元免運費、支持貨到付款，庫巴網及京東商城部分城市免運費、支持貨到付款。尤其以庫巴網、京東商城為代表的家電網購企業，動輒銷售幾千元、上萬元的家電產品，做到了支持貨到付款、大部分城市免運費，這與他們近幾年在電子商務領域的深耕細作密不可分。

　　中國網際網路信息中心調查結果顯示，用戶反映網絡購物存在的問題中，送貨耗時、渠道不暢所占比例正呈逐年增加趨勢。其中，作業成本高、產品質量有損等問題，在很大程度上降低了消費者的信任感和安全感，已經成為網絡購物的致命傷。

　　中國電子商會副秘書長陸刃波表示，物流配送是電子商務發展環節中的重要一環，物流效率的高低直接影響著電子商務的便捷性，免運費、貨到付款、物流提速及支付方式等措施的完善，將有助於吸引消費者，促進網購行業全面、健康發展。