用「雨後春筍」來形容今年中式快餐店的擴張速度並不為過,來必堡、華必和、旺得福、吉客來……一個又一個中式快餐新品牌接連誕生,並且以驚人的速度不斷擴張。那麼中式快餐在我國又具有哪些發展趨勢呢?以下是筆者對中式快餐發展趨勢的詳細分析。
通過對中式快餐發展趨勢的詳細分析得知2015年1~11月,全國餐飲銷售額為2.928萬億元,2015年破3萬億元已是毫無懸念,同比增長率為11.8%,增速已經超過了社會商品零售總額的增速。大眾餐飲的需求明顯,其中火鍋業態被普遍看好,因為這種業態工業標準化程度高。此外,連鎖咖啡、麵包店也表現不錯。2005年全國餐飲銷售總額達到8886億元,比去年同比增長17.7%,占社會商品零售總額的13.2%,其中廣東、山東、江蘇、四川、浙江、河南、遼寧、湖北、河北、上海等省市位居全國餐飲業銷售排名前十名;上海、廣州、北京、成都、西安、深圳、重慶、天津、武漢、瀋陽等城市位居全國城市餐飲業銷售排行前十名。
個性化服務是提升餐飲附加值、品牌美譽度的最佳途徑,「想顧客之所想,及顧客之所急」,「顧客是我們的衣食父母」,是從事餐飲業的每一個必須認真思考、堅持不懈的工作目標。了解顧客的飲食需求、根據顧客的飲食需求,提供個性化的餐飲服務,狠抓衛生、出品、服務,讓顧客在享受健康美食、溫馨的就餐環境、親情式服務等基礎上,感受到我們的企業文化和飲食文化,通過品牌策劃、營銷策劃等組織活動,縮短與顧客之間的距離,使顧客通過「口啤」來傳播企業的品牌知名度。
盈利模式是中式快餐的短板,品牌和標準化的差異,導致成本的構成不一樣,最終也導致了盈利模式的不同。例如,西式快餐是全時段的銷售模式,中式快餐目前還沒有突破這個瓶頸,中式快餐的銷售主要集中在中餐和晚餐,這就導致中式快餐和西式快餐的店金收入差異很大,中式快餐的店金收入常常只有西式快餐的一半甚至更少。
2010年4月7日,我國著名快餐品牌真功夫宣布成立米飯大學。真功夫米飯大學校長洪人剛說,米飯大學2010年計劃招收學員500餘名,5年內計劃培養2800多名管理者,在產品開發、營銷創新、品牌塑造之外,人才、文化才是餐飲業競爭的核心陣地。無論是姓中還是姓洋,誰想在中國餐飲業笑到最後,還得看誰能獲得並使用好人才、文化這些利器。建立以價值觀和管理能力為核心的人才發展體系。企業大學憑藉其針對性及實用化的先進教育模式,已經成為企業培訓體系的變革目標和發展方向。
喜歡米飯的人,不排斥漢堡,就是原材料同樣的漢堡包和面點王,消費者也明白各有各的奸,要在吸收洋快餐的先進管理模式和經驗的基礎上,將中式快餐的經驗整合在一起,才能滿足市場需求,實現中國快餐長足發展。特別是要重視老字號企業和傳統烹飪文化的弘揚與發展,突出中華民族飲食文化的繼承與發揚,使中式快餐更好地走向世界,打造一個真正屬於我國的世界快餐名牌。
通過對中式快餐發展趨勢的詳細分析得知「細節決定成敗」,隨著餐飲業競爭日趨激烈,市場的競爭秩序和遊戲規則也在發生變革,從麥當勞、肯德基、德克士等西式快餐在內地漫延後,也驅動、成就了如麗華快餐、嘉旺、麵點王、真功夫、無名子、藍與白、大家樂等中式快餐品牌。傳統的餐飲老店,面臨轉型和創新;新興的餐飲企業,面對品牌塑造、規範與量化,一籌莫展;未來餐飲市場,將會出現弱肉強食、品牌競爭的氛圍,強者更強,弱者更弱,中間層(沒有特色、沒有體系、沒有管理平台)的餐飲企業不具備競爭力,加上國家行業協會、食品衛生、員工薪酬福利等法津法規的完善,鋪租、人工、原材料、燃氣等物價的上漲,餐飲企業的經營壓力會更大,餐飲企業將會面臨「薄利經營」或「微利經營」的市場局面。以上便是筆者對中式快餐發展趨勢的詳細分析了。