報告目錄 2

　　圖表目錄 9

　　第1章：2013-2015年6月中國智慧旅遊發展綜述 14

　　1.1 智慧旅遊行業概述 14

　　1.1.1 智慧旅遊定義簡析 14

　　（1）智慧旅遊定義 14

　　（2）智慧旅遊功能描述 14

　　（3）智慧旅遊發展路徑 16

　　1.1.2 智慧旅遊表現形式 22

　　1.1.3 智慧旅遊業務內容 23

　　1.1.4 智慧旅遊參與主體 23

　　1.1.5 智慧旅遊、數字旅遊及虛擬旅遊的區別 23

　　1.2 中國智慧旅遊發展環境分析 28

　　1.2.1 政策環境分析 28

　　1.2.2 經濟環境分析 31

　　（1）、國內GDP分析 31

　　（2）、固定資產投資 32

　　（3）、工業形勢分析 40

　　（4）、進出口貿易分析 42

　　（5）、我國宏觀經濟發展預測 43

　　1.2.3 消費環境分析 44

　　1.2.4 社會環境分析 46

　　（1）、人口環境分析 46

　　（2）、食品消費支出 47

　　（3）、科技環境分析 48

　　（4）、中國城鎮化率 51

　　（5）、人民生活和社會保障 52

　　（6）、衛生和社會服務 53

　　（7）、資源、環境和安全生產 54

　　1.2.5 技術環境分析 56

　　1.2.6 中國智慧旅遊發展機遇與威脅分析 59

　　第2章：2013-2015年6月中國智慧旅遊發展基礎與載體 61

　　2.1 中國智慧旅遊發展基礎分析 61

　　2.1.1 中國旅遊資源基礎 61

　　2.1.2 中國旅遊消費基礎 68

　　（1）國內旅遊消費情況 68

　　（2）入境旅遊消費情況 70

　　2.1.3 交通運輸基礎 71

　　（1）鐵路運輸業發展情況 71

　　1. 我國鐵路運輸業的發展 71

　　2. 2014年我國鐵路運輸發展前景 78

　　（2）公路運輸業發展情況 78

　　（3）港口運輸業發展情況 82

　　（4）航空運輸業發展情況 85

　　2.1.4 住宿餐飲基礎 86

　　2.1.5 酒店業發展基礎 87

　　2.1.6 旅行社發展基礎 91

　　2.2 中國智慧旅遊應用載體分析 99

　　2.2.1 智能終端普及度 99

　　（1）移動網絡設備普及度 99

　　（2）行動網路普及程度 99

　　2.2.2 智慧型手機發展分析 109

　　2.2.3 平板電腦發展分析 119

　　（1）平板電腦市場現狀分析 119

　　（2）平板電腦主流廠商分析 120

　　第3章：2013-2015年6月中國智慧旅遊發展現狀分析 129

　　3.1 企業主導的智慧旅遊發展情況 129

　　3.1.1 中國旅遊電子商務發展情況 129

　　（1）旅遊網站數量規模 129

　　1. 旅遊行業網站規模逼近5萬 數量增長31.74% 129

　　2. 2014年在線旅遊網站TOP30 130

　　（2）旅遊商務用戶規模 133

　　（3）在線旅遊市場規模 134

　　（4）在線旅遊滲透率分析 138

　　3.1.2 景區景點電子商務發展情況 139

　　3.1.3 旅遊網站景區業務發展情況 143

　　（1）同程網景區業務發展情況 143

　　（2）驢媽媽網景區業務發展情況 144

　　3.1.4 旅遊酒店電子商務發展情況 146

　　（1）旅遊酒店的信息化建設 146

　　（2）旅遊酒店網絡營銷模式 147

　　（3）旅遊酒店網絡營銷現存問題 149

　　（4）旅遊酒店電子商務發展對策 154

　　3.2 政府主導的智慧旅遊發展情況 157

　　3.2.1 旅遊行業管理信息化建設情況 157

　　（1）旅遊信息化建設投入 157

　　（2）旅遊信息化部門設立 157

　　3.2.2 智慧旅遊政務體系分析 169

　　（1）旅遊諮詢服務體系建設分析 169

　　（2）旅遊網絡信息體系建設分析 181

　　3.3 景區主導的智慧景區發展情況 184

　　3.3.1 智慧景區內涵簡析 184

　　3.3.2 智慧景區系統構成 188

　　3.3.3 智慧景區發展現狀 192

　　3.3.4 智慧景區建設路徑 195

　　第4章：2013-2015年6月重點城市智慧旅遊發展態勢與前景 196

　　4.1 重點城市智慧旅遊發展概況 196

　　4.1.1 智慧旅遊試點城市 196

　　4.1.2 重點地區智慧旅遊建設方案 196

　　4.2 北部城市智慧旅遊發展分析 274

　　4.2.1 北京智慧旅遊發展分析 274

　　（1）北京智慧旅遊年 274

　　（2）北京大連等入選2014十佳智慧旅遊城市 282

　　（3）北京「智慧旅遊」行動計劃綱要（2012-2015） 283

　　（4）對北京建設智慧旅遊城市的建議 288

　　4.2.2 天津智慧旅遊發展分析 290

　　（1）天津市推動「智慧旅遊」 290

　　（2）天津發展智慧旅遊 291

　　（3）2015智慧旅遊天津發展 293

　　4.2.3 大連智慧旅遊發展分析 294

　　（1）大連入選2014十佳智慧旅遊城市 294

　　（2）大連以智慧旅遊提升行業水平 295

　　4.3 南部城市智慧旅遊發展分析 298

　　4.3.1 武漢智慧旅遊發展分析 298

　　一、建設武漢智慧旅遊數字平台背景與國內外現狀分析 298

　　二、武漢市旅遊數位化建設現狀及問題 303

　　三、建設武漢智慧旅遊數字平台的意義 306

　　四、建設武漢智慧旅遊數字平台的基本思路 307

　　五、武漢智慧旅遊數字平台初步構架 308

　　4.3.2 成都智慧旅遊發展分析 318

　　4.3.3 杭州智慧旅遊發展分析 325

　　4.3.4 寧波智慧旅遊發展分析 329

　　4.3.5 南京智慧旅遊發展分析 331

　　4.3.6 蘇州智慧旅遊發展分析 334

　　4.3.7 廣州智慧旅遊發展分析 335

　　4.3.8 廈門智慧旅遊發展分析 336

　　4.4 重點城市智慧旅遊經驗總結 338

　　第5章：2013-2015年6月國外智慧旅遊發展態勢與經驗借鑑 342

　　5.1 國外智慧旅遊發展態勢分析 342

　　5.1.1 IBM 的智慧酒店 342

　　5.1.2英、德合作開發智能導遊軟體 342

　　5.1.3 韓國推出「I Tour Seoul」智慧旅遊服務系統 342

　　5.1.4國外流行的三種在線旅遊模式 343

　　第6章：智慧旅遊行業領先企業經營實踐分析 344

　　6.1 智慧旅遊行業主要企業概述 344

　　6.2 傳統旅遊企業智慧運營實踐分析 345

　　6.2.1 中青旅控股股份有限公司600138 345

　　（1）、企業概況 345

　　（2）、企業經營情況 350

　　1.企業財務摘要 350

　　2.企業財務指標（盈利能力、償債能力、運營能力、成長能力） 352

　　3.企業利潤表 360

　　6.2.2 中國國旅股份有限公司601888 363

　　（1）、企業概況 363

　　（2）、企業經營情況 365

　　1.企業財務摘要 365

　　2.企業財務指標（盈利能力、償債能力、運營能力、成長能力） 368

　　3.企業利潤表 377

　　6.2.3 香港中旅國際投資有限公司00308 381

　　（1）、企業概況 381

　　（2）、企業經營情況 385

　　1.企業重要財務指標 385

　　2.資產負債表 385

　　3.企業現金流量表 386

　　4.綜合損益表 386

　　6.2.4 深圳華僑城股份有限公司000069 387

　　（1）、企業概況 387

　　（2）、企業經營情況 388

　　1.企業財務摘要 388

　　2.企業財務指標（盈利能力、償債能力、運營能力、成長能力） 391

　　3.企業利潤表 400

　　6.3 信息化企業智慧旅遊實踐分析 404

　　6.3.1 深圳市遠望谷信息技術股份有限公司002161 404

　　（1）、企業概況 404

　　（2）、企業經營情況 408

　　1.企業財務摘要 408

　　2.企業財務指標（盈利能力、償債能力、運營能力、成長能力） 410

　　3.企業利潤表 418

　　6.3.2 北京華勝天成科技股份有限公司600410 421

　　（1）、企業概況 421

　　（2）、企業經營情況 424

　　1.企業財務摘要 424

　　2.企業財務指標（盈利能力、償債能力、運營能力、成長能力） 427

　　3.企業利潤表 434

　　6.3.3 大唐電信科技股份有限公司600198 437

　　（1）、企業概況 437

　　（2）、企業經營情況 438

　　1.企業財務摘要 438

　　2.企業財務指標（盈利能力、償債能力、運營能力、成長能力） 441

　　3.企業利潤表 450

　　6.3.4 銀江股份有限公司300020 453

　　（1）、企業概況 453

　　（2）、企業經營情況 454

　　1.企業財務摘要 454

　　2.企業財務指標（盈利能力、償債能力、運營能力、成長能力） 457

　　3.企業利潤表 464

　　6.4 智慧旅遊企業發展情況分析 467

　　6.4.1 湖南三英特旅遊智能技術有限公司 467

　　（1）、企業概況 467

　　（2）、企業經營情況 468

　　1、企業主要經濟指標分析 468

　　2、企業盈利能力分析 469

　　3、企業償債能力分析 470

　　4、企業運營能力分析 470

　　5、企業發展成長能力分析 471

　　6.4.2 杭州天邁網絡有限公司 471

　　（1）、企業概況 471

　　（2）、企業經營情況 472

　　1、企業主要經濟指標分析 472

　　2、企業盈利能力分析 473

　　3、企業償債能力分析 473

　　4、企業運營能力分析 474

　　5、企業發展成長能力分析 475

　　第7章：2015-2020年中國智慧旅遊發展前景與路徑分析 476

　　7.1 智慧旅遊發展前景分析 476

　　7.1.1 旅遊業景氣度預測 476

　　1、旅遊投資潛力巨大 476

　　2、旅遊投資效益向好 476

　　3、旅遊投資熱點湧現 477

　　7.1.2 智慧旅遊發展趨勢分析 477

　　（1）實現旅遊管理方式的轉變 477

　　（2）實現旅遊營銷方式的多樣化 478

　　7.1.3 智慧旅遊發展前景預測 479

　　（1）智慧旅遊應用前景 479

　　（2）旅遊電子商務前景 480

　　7.2 智慧旅遊投資機會與發展建議 480

　　7.2.1 智慧旅遊核心價值 480

　　1.科技創新價值 480

　　2.產業支撐價值 480

　　3.經濟貢獻價值 481

　　4.社會拉動價值 481

　　7.2.2 智慧旅遊投資機會 481

　　（1）政策支持 481

　　（2）用戶基礎 482

　　（3）市場需求 482

　　（4）技術支撐 482

　　（5）應用載體 482

　　（6）初期成果 482

　　7.2.3 智慧旅遊發展建議 482

　　圖表1 2011-2015年上半年國內GDP數據表 31

　　圖表2 2006-2015年上半年國內GDP走勢圖 32

　　圖表3 2014-2015年上半年全國固定資產投資（不含農戶）同比增速 33

　　圖表4 2014-2015年上半年全國固定資產投資到位資金同比增速 34

　　圖表5 2015年1-6月份固定資產投資（不含農戶）主要數據 35

　　圖表6 2014-2015年6月中國對外貿易&進出口走勢 42

　　圖表7 2008-2015年6月中國對外貿易&進出口走勢 43

　　圖表8 2014年全國居教育情況 48

　　圖表9 2014年全國研究與試驗情況 49

　　圖表10 2014年專利申請受理、授權和有效專利情況 50

　　圖表11 2014年全國居民收入情況 52

　　圖表12 2014年全國衛生技術人員情況 53

　　圖表13 中國智慧旅遊行業發展機遇分析 59

　　圖表14 2015年「十一」黃金周全國各省區市旅遊收入排行榜（已公布） 70

　　圖表15 中國鐵路運輸業與國外改革運營管理模式比較 74

　　圖表16 2010-2014年全國公路總里程及公路密度 78

　　圖表17 2014年全國各技術等級公路里程構成 79

　　圖表18 2010-2014年全國高速公路里程 80

　　圖表19 2014年全國農村公路里程構成 80

　　圖表20 2014-2015年住宿和餐飲業增加值一累計值（億元） 86

　　圖表21 飯店市場的周期變化 88

　　圖表22 2015年1月亞太主要國家酒店收益表現情況比較表 88

　　圖表23 2013年中國星級酒店經營情況表 89

　　圖表24 旅遊產業三要素： 91

　　圖表25 2013年主要客源國入境旅遊情況 92

　　圖表26 2014年世界前5大旅遊目的地國 93

　　圖表27 2014年1-9月中國移動通信基站設備市場規模及同比增長率 100

　　圖表28 2013-2014年1-9月中國移動通信基站設備市場規模同比增長率變化 100

　　圖表29 2011-2014年中國移動通信基站設備市場規模 101

　　圖表30 2014年中國移動通信設備分制式市場份額 101

　　圖表31 2014年中國移動通信設備市場區域結構 102

　　圖表32 2015-2016年中國移動通信基站設備市場規模預測 104

　　圖表33 2015－2016年中國移動通信設備市場產品結構預測 105

　　圖表34 2015－2016年中國移動通信設備市場區域份額預測 106

　　圖表35 2014年智慧型手機作業系統占有率 110

　　圖表36 智慧型手機市場品牌結構 110

　　圖表37 中國手機市場制式結構 111

　　圖表38 2014年中國智慧型手機市場價格段結構 112

　　圖表39 用戶已有手機數量 112

　　圖表40 4G手機購買意向調查 113

　　圖表41 消費者接受的手機價位比例 113

　　圖表42 用戶購買手機渠道調查 114

　　圖表43 智慧型手機使用中常見問題調查 115

　　圖表44 能夠吸引消費者的手機技術比例 115

　　圖表45 2014年中國主流平板電腦十大主流廠商分析 121

　　圖表46 中國在線旅遊網站2014年6月份用戶覆蓋數監測統計 130

　　圖表47 中國在線旅遊網站2014年6月份覆蓋數統計排名 131

　　圖表48 2011-2018年中國在線旅遊市場交易規模及增速 134

　　圖表49 2011-2018年中國在線旅遊OTA市場營收規模及增速 135

　　圖表50 2014年中國在線旅遊OTA市場份額 136

　　圖表51 中國旅遊公共服務體系十二五發展架構 169

　　圖表52 旅遊公共服務五大內容體系 170

　　圖表53 我國的旅遊公共服務重點省市發展動態 173

　　圖表54 智慧景區建設的總體框架 186

　　圖表55 智慧景區建設的體系結構 190

　　圖表56 系統拓撲結構圖 211

　　圖表57 信息展示系統 218

　　圖表58 聯播系統 219

　　圖表59 景區播放內容 221

　　圖表60 電子票務系統 223

　　圖表61 閘門設計 225

　　圖表62 驗票流程 225

　　圖表63 景區電子商務系統的主要功能 227

　　圖表64 景區服務內容 227

　　圖表65 電子商務系統架構 228

　　圖表66 CRM軟體系統的一般棋型 230

　　圖表67 CRM軟體各業務功能子系統 232

　　圖表68 景區管理平台功能 234

　　圖表69 景區管理平台 236

　　圖表70 景點導航演示系統 240

　　圖表71 遊客實時流量統計系統 241

　　圖表72 分地區統計遊客構成 241

　　圖表73 景區熱度排名 242

　　圖表74 營銷效果分析 243

　　圖表75 基礎數據分析 244

　　圖表76 遊客智慧服務應用的場景 245

　　圖表77 在線景區實時視頻 247

　　圖表78 遊客電子商務系統 248

　　圖表79 景區網絡訂票系統 250

　　圖表80 遊客自助導覽系統 251

　　圖表81 導遊助手 254

　　圖表82 旅遊信息發布系統 256

　　圖表83 業務渠道管理系統 258

　　圖表84 景區遊客服務中心 260

　　圖表85 景區多媒體查詢系統 261

　　圖表86 景區一卡通 262

　　圖表87 景區一卡通作用 262

　　圖表88 數字助理機模型 263

　　圖表89 指揮調度中心方案 269

　　圖表90 數據中心 270

　　圖表91 「三台合一」系統 271

　　圖表92 景區人流監控和引導 273

　　圖表93 人流引導系統 273

　　圖表94 七個數位化管理系統 304

　　圖表95 我國部分省、市智慧（能）旅遊建設方案 338

　　圖表96 2014年中國十大智慧旅遊企業排行榜如下（排名不分先後） 344

　　圖表97 中青旅控股股份有限公司財務摘要 350

　　圖表98 中青旅控股股份有限公司財務指標 352

　　圖表99 中青旅控股股份有限公司利潤表（單位：萬元） 360

　　圖表100 中國國旅股份有限公司財務摘要 365

　　圖表101 中國國旅股份有限公司財務指標 368

　　圖表102 中國國旅股份有限公司利潤表（單位：萬元） 377

　　圖表103 香港中旅國際投資有限公司企業重要財務指標（百萬元） 385

　　圖表104 香港中旅國際投資有限公司企業資產負債表（百萬元） 385

　　圖表105 香港中旅國際投資有限公司企業現金流量表（百萬元） 386

　　圖表106 香港中旅國際投資有限公司企業綜合損益表（百萬元） 386

　　圖表107 深圳華僑城股份有限公司財務摘要 388

　　圖表108 深圳華僑城股份有限公司財務指標 391

　　圖表109 深圳華僑城股份有限公司利潤表（單位：萬元） 400

　　圖表110 深圳市遠望谷信息技術股份有限公司財務摘要 408

　　圖表111 深圳市遠望谷信息技術股份有限公司財務指標 410

　　圖表112 深圳市遠望谷信息技術股份有限公司利潤表（單位：萬元） 418

　　圖表113 北京華勝天成科技股份有限公司財務摘要 424

　　圖表114 北京華勝天成科技股份有限公司財務指標 427

　　圖表115 北京華勝天成科技股份有限公司利潤表（單位：萬元） 434

　　圖表116 大唐電信科技股份有限公司財務摘要 438

　　圖表117 大唐電信科技股份有限公司財務指標 441

　　圖表118 大唐電信科技股份有限公司利潤表（單位：萬元） 450

　　圖表119 銀江股份有限公司財務摘要 454

　　圖表120 銀江股份有限公司財務指標 457

　　圖表121 銀江股份有限公司利潤表（單位：萬元） 464

　　圖表122 2011-2015年湖南三英特旅遊智能技術有限公司財務指標與經營狀況 468

　　圖表123 2014-2015年湖南三英特旅遊智能技術有限公司盈利能力 469

　　圖表124 2014-2015年湖南三英特旅遊智能技術有限公司償債能力 470

　　圖表125 2014-2015年湖南三英特旅遊智能技術有限公司運營能力 470

　　圖表126 2014-2015年湖南三英特旅遊智能技術有限公司發展能力 471

　　圖表127 2011-2015年杭州天邁網絡有限公司財務指標與經營狀況 472

　　圖表128 2014-2015年杭州天邁網絡有限公司盈利能力 473

　　圖表129 2014-2015年杭州天邁網絡有限公司償債能力 473

　　圖表130 2014-2015年杭州天邁網絡有限公司運營能力 474

　　圖表131 2014-2015年杭州天邁網絡有限公司發展能力 475