如今,智慧旅遊已經從一個新的概念轉變了了克剛可觸的新體驗。越來越多的人體驗帶了智慧旅遊的方便之處。以下是報告大廳小編真理的智慧旅遊產業行業定義及智慧分類。
智慧旅遊產業行業定義
智慧旅遊也被成為智能旅遊,它是一種以物聯網、雲計算、下一代通信網絡、高性能信息處理、智能數據挖掘等技術在旅遊體驗、產業發展、行政管理等方面的應用,使旅遊物理資源和信息資源得到高度系統化整合和深度開發激活,並服務於公眾、企業、政府等的面向未來的全新的旅遊形態。
智慧旅遊是以雲計算為基礎,以移動終端應用為核心的,以感知互動等高效信息服務為特徵的旅遊信息化發展新模式,核心是以遊客為本的高效旅遊信息化服務。智慧旅遊的建設與發展最終將體現在旅遊管理、旅遊服務和旅遊營銷的三個層面。
智慧旅遊的推廣將替身有了在食、住、行、購、娛各個旅遊環節中的附加值。
智慧旅遊產業行業智慧分類
服務智慧
智慧旅遊從遊客出發,通過信息技術提升旅遊體驗和旅遊品質。遊客在旅遊信息獲取、旅遊計劃決策、旅遊產品預訂支付、享受旅遊和回顧評價旅遊的整個過程中都能感受到智慧旅遊帶來的全新服務體驗。
智慧旅遊通過科學的信息組織和呈現形式讓遊客方便快捷的獲取旅遊信息,幫助遊客更好的安排旅遊計劃並形成旅遊決策。
智慧旅遊通過基於物聯網、無線技術、定位和監控技術,實現信息的傳遞和實時交換,讓遊客的旅遊過程更順暢,提升旅遊的舒適度和滿意度,為遊客帶來更好的旅遊安全保障和旅遊品質保障。
智慧旅遊還將推動傳統的旅遊消費方式向現代的旅遊消費方式轉變,並引導遊客產生新的旅遊習慣,創造新的旅遊文化。
管理智慧
智慧旅遊將實現傳統旅遊管理方式向現代管理方式轉變。通過信息技術,可以及時準確地掌握遊客的旅遊活動信息和旅遊企業的經營信息,實現旅遊行業監管從傳統的被動處理、事後管理向過程管理和實時管理轉變。
智慧旅遊將通過與公安、交通、工商、衛生、質檢等部門形成信息共享和協作聯動,結合旅遊信息數據形成旅遊預測預警機制,提高應急管理能力,保障旅遊安全。實現對旅遊投訴以及旅遊質量問題的有效處理,維護旅遊市場秩序。
智慧旅遊依託信息技術,主動獲取遊客信息,形成遊客數據積累和分析體系,全面了解遊客的需求變化、意見建議以及旅遊企業的相關信息,實現科學決策和科學管理。
智慧旅遊還鼓勵和支持旅遊企業廣泛運用信息技術,改善經營流程,提高管理水平,提升產品和服務競爭力,增強遊客、旅遊資源、旅遊企業和旅遊主管部門之間的互動,高效整合旅遊資源,推動旅遊產業整體發展。
營銷智慧
智慧旅遊通過旅遊輿情監控和數據分析,挖掘旅遊熱點和遊客興趣點,引導旅遊企業策劃對應的旅遊產品,制定對應的營銷主題,從而推動旅遊行業的產品創新和營銷創新。
智慧旅遊通過量化分析和判斷營銷渠道,篩選效果明顯,可以長期合作的營銷渠道。
智慧旅遊還充分利用新媒體傳播特性,吸引遊客主動參與旅遊的傳播和營銷,並通過積累遊客數據和旅遊產品消費數據,逐步形成自媒體營銷平台。更多智慧旅遊信息,請訪問2015-2020年中國智慧旅遊產業市場分析及投資前景研究預測報告