沒有哪個國家的消費者比中國消費者更崇尚品牌。2011年7月利樂公司發布的
研究報告指出,在中國,只願意購買可信賴品牌產品和服務的消費者比例高達78%,遠遠高於全球平均比例37%。但人們究竟是如何了解一個品牌的呢?顯然,誰能通過定位精準、角度多樣的營銷行為將品牌內涵與調性傳達給消費者,固化品牌影響力,誰就將是市場上的贏家。
推出新產品、進入新市場、利用現有產品爭取更大的市場份額……中國
乳業龍頭企業伊利一直沒有放棄營銷努力。2010年伊利推出品牌升級計劃,更是將關注的重心轉向消費者,開動營銷機器,為伊利奶源、產品結構等核心優勢提供強有力的支撐。
消費者成為品牌「粉絲」
品牌認可度是確保企業業績高速增長,並遠遠甩開競爭對手的關鍵。於是,伊利打出偶像牌凝聚「粉絲」的力量。2009年,伊利優酸乳針對時尚、年輕的消費族群推出「我就是巨星」活動,以周杰倫作為伊利優酸乳品牌主張的化身,藉助周杰倫強大的明星效應和品牌號召力,颳起一股市場推廣風暴,打動年輕一群;2010年年底,伊利起用形象健康的知名藝人王力宏,代言其高端產品伊利營養
舒化奶。
從郭晶晶到易建聯,從周杰倫到王力宏、潘瑋柏、劉亦菲等,伊利以代言人的力量聚集了消費人群,最終體現為品牌忠誠度-2011年10月29日,伊利第三季度財報顯示,當年1-9月,伊利實現營業收入292.01億元,同比增長24%,9個月就實現了2010年全年的營業收入。
國際大品牌背書營銷
2011年7月,當《變形金剛3》席捲全球的時候,一個
牛奶品牌的名字也被全球千萬影迷牢牢記住「It」sShuhuamilk!「而此次營銷投入費用不高於國內同類商業影片的中國品牌好萊塢大片植入,卻引起各大新聞節目、娛樂節目和微博的密集討論,幾乎持續了一個夏季。此次創新營銷,不僅是中國食品企業首次與好萊塢大片合作的成功典範,也為中國本土品牌的國際化營銷開闢了新的路徑。
其實,這並不是伊利第一次與國際大品牌成功合作。基於迪斯尼豐富的卡通原型資源與潛在的消費群體,伊利在2010年年底與迪斯尼簽約,成為華特迪斯尼在中國的獨家
乳製品授權商,並迅速推出迪斯尼-伊利QQ星酸奶等系列產品。
「伊利給人的感覺越來越「時髦」了,」在北京一家外企擔任財務工作的杜成說,「你看,擎天柱都拿著伊利舒化奶去戰鬥了。」
細分市場營銷
除了Shuhuamilk、QQ星兒童奶系列,伊利向來高度關注細分市場。
針對老年人,伊利推出三種「專供品」聽裝伊利中老年奶粉、中老年多維高鈣奶粉和中老年營養奶粉。除此之外,伊利還不遺餘力地宣傳科學飲奶營養觀,以消費者體驗和消費慣性打動中老年消費者。
針對白領人群,2008年伊利將穀粒添加在牛奶中,推出既提高營養價值,又可以飽腹的穀粒多早餐奶,以「紅黑穀粒多」賣點打動職場人士。
品質是品牌的基礎
產品品質始終是品牌塑造以及升級的基礎,如果品質失去保證,即使營銷工作做得再好,也不可能拉動品牌形象。
伊利,是業內最早開始抓奶源建設的大企業之一。在董事長潘剛堅持的「奶源優先」戰略指引下,從2007年到2010年年底,伊利先後投入60多億元用於奶源建設、升級,年均投入約15億元,建成了內蒙古呼倫貝爾、錫林郭勒和新疆天山三大黃金奶源基地,形成了覆蓋全國的奶源矩陣。
作為唯一一家成功服務於2008年北京奧運會和2010年上海世博會的中國企業,伊利以產品品質為基石,通過大事件營銷,以「最嚴謹、最全面、最積極」的姿態展示企業的綜合實力和品牌形象。品牌升級之後的伊利,通過手段新穎、角度繁多的營銷創意,將自己的品牌訴求表現得淋漓盡致。而連續8年贊助中國體育代表團的伊利,仍將通過2012年倫敦奧運會向世界展示自己的品牌形象。帶著前所未有的創新精神和想像力,伊利離「世界一流
健康食品集團」越來越近。