據《2016年汽車維修行業市場調查分析報告》顯示:近年來,隨著我國汽車工業的發展和人民收入的持續增加,私家車數量不斷攀升,而汽車維修行業無疑是一個亟待被開發的朝陽產業;另一方面,汽車技術的不斷提升也讓消費者對汽車維修服務提出了更高更規範的要求。然而,國內市場汽車維修技術水平參差不齊,供需不平衡,市場經營主體規範性差等現狀,都嚴重製約了汽車維修行業的發展。
2016年汽車維修行業發展前景分析:
在網際網路行業發展的今天,傳統行業持續向網際網路行業靠攏,面對客戶需求不斷增加,消費者心理日漸成熟,對產品和服務的規範性及個性化要求越來越高的情況,傳統汽車維修行業依靠網際網路平台轉型,實現了汽車維修行業的「新興」發展。
上海汽車維修網正是立足於打破行業的固有模式,以網際網路思維進行汽車行業改革的基點,建立了汽車行業的「網際網路+」020商業運營模式,實現客戶從 「online」引流,到「offline」消費及獲取服務的過程,而汽車維修費用的透明化也讓上海汽車維修網積累了穩定客戶源。行業專家程開貴說道:傳統汽車維修行業的諸多弊端致其不能得到長足的發展,而網際網路運營的模式正是為汽車維修行業的轉型指明了道路,透明化的維修費用,交通優勢局限的弱化,線上引流線下消費使得上海汽車維修網提供直接面對客戶的快捷、高效的服務,減少了中間不必要繁瑣的流程節點,節約時間成本的同時也降低了運營的費用,實現客戶和商家的雙贏,「網際網路+」的模式為汽車維修行業的長足發展提供了堅實的基礎。
而汽車維修行業作為服務行業,在維繫老客戶的同時發展新客戶資源才是關鍵,上海汽車維修網通過專業便捷的服務使得客戶在線上線下的流通過程中不斷的產生利潤,以老客戶轉介紹和網際網路宣傳來開拓新客戶,成為傳統汽車維修行業向網際網路轉型過程中的先例,成功的為傳統汽車維修行業的轉型奠定了基礎。
程開貴對未來汽車維修行業的網際網路化發展也有自己的看法:諸多汽車維修企業的轉型還停留在網絡宣傳和通過網際網路實現產品銷售的兩個階段中徘徊,而最徹底的網際網路轉型應該是基於供應鏈層面的網際網路化,促進企業與信息化的深度融合,以信息技術應用和商業模式創新來實現整個產品結構的調整優化,延伸產業鏈,開闢新業態的發展。
自「網際網路+」概念推廣以來,已經得到各傳統行業的積極響應,憑藉網際網路平台先進的信息技術和創新商業模式,結合行業自身特點,讓網際網路與傳統行業深度融合,創造各傳統行業獨特的「網際網路+」模式,是每一個傳統行業都應該思考的問題。