早在1月26日,銀保監會就發布了一則通知,要求銀行對受疫情影響暫時失去收入來源的人群,要在信貸政策上予以適當傾斜,靈活調整住房按揭、信用卡等個人信貸還款安排,合理延後還款期限。
中國郵政儲蓄銀行推出做好疫情防控金融服務工作的多項舉措,精準對接,加強抗「疫」企業信貸支持力度,發揮線上小微貸款產品優勢,對專項信貸服務「再提速」,為應急防控物資生產等相關抗「疫」企業信貸開闢綠色通道,對受疫情影響暫遇困難的企業不盲目抽貸、斷貸、壓貸,堅決助力打贏疫情防控阻擊戰。
廣發銀行則加大三類客戶和項目信貸投放,一是防控疫情相關的醫療器械與醫藥用品製造類客戶項目;二是為防控疫情的新建醫院、相關醫療設施的固定資產融資項目;三是為保障疫區內必要的生產、生活資料供應的客戶融資需求。
疫情發生後,銀行業金融機構作為金融業的主體,對疫情相關企業提供針對性金融服務。潘光偉向記者介紹,銀行業金融機構採取應急貸款、專項貸款等方式、全力保障疫情防控企業的融資需求,主要體現在以下三個方面:
一是助力全國人民匯聚愛心。對個人向湖北等疫區防疫專用帳戶捐款免收匯款手續、電子匯劃等相關費用。對於手機銀行、個人網銀等各類捐贈款項匯劃通道專項保障、及時處理,確保愛心捐款第一時間匯出。
二是加強電子渠道服務力度。充分利用客服電話、銀行APP、微信公眾號等線上服務渠道,為客戶提供7*24小時不間斷金融服務,客戶在家可隨時辦理自助繳費、在線理財等日常業務。針對現鈔存取業務,統一對現鈔進行消毒後對外投放,提升了金融服務的便捷性和可得性,降低了病疫傳染風險。
三是提供線上義診等綜合服務。多家銀行聯合醫療機構、集結全國權威醫療專家推出免費線上問診。如農業銀行掌上銀行聯合微醫集團推出「抗疫平台」線上義診服務,集結了全國15000名權威醫生免費在線提供諮詢服務。
總的來說,經濟是肌體,金融是血脈,兩者共生共榮,二者間的重要載體則是銀行信貸。受疫情影響,批發零售、住宿餐飲等行業影響較大,相關行業的貸款信用風險可能會暴露,但商業銀行會做續貸支持。