中國報告大廳網訊,近期,外賣市場再次成為焦點。淘寶與餓了麼聯手推出「淘寶閃購」,京東也高調宣布零佣金入駐和百億補貼等舉措,兩大電商巨頭的加入讓原本趨於穩定的外賣市場重新燃起戰火。這場競爭不僅是對市場份額的爭奪,更是對未來戰略布局的深遠考量。
中國報告大廳發布的《2025-2030年全球及中國外賣行業市場現狀調研及發展前景分析報告》指出,外賣行業雖然利潤率不高,但其市場規模和用戶基礎卻不容小覷。數據顯示,2024年在線餐飲外賣市場規模達1.64萬億元,同比增長7.2%;用戶數5.45億人,占網民總數的一半。這一龐大的市場規模和高頻的消費需求,使得外賣成為本地生活服務中的重要一環。對於電商平台而言,外賣業務不僅是新的增長點,更是增強用戶黏性的重要手段。
京東和淘寶的入局,顯然並非僅僅為了爭奪外賣市場的份額。在傳統電商增速放緩、用戶增長見頂的背景下,尋找新的增量空間成為必然選擇。即時零售市場的快速發展為電商平台提供了新的突破口。2024年中國即時零售規模增速達26.2%,預計今年市場規模突破1.5萬億元。通過外賣業務,電商平台可以打破傳統業務的壁壘,尋找「增長第二曲線」。
補貼大戰的再現,反映了電商巨頭對市場份額的激烈爭奪。京東推出零佣金入駐和百億補貼,淘寶閃購則推出免單卡和請客卡,並將補貼再度升級。這種高度競爭的局面,短期內可能帶來市場份額的快速變化,但長期來看,如何通過服務升級和品質提升來贏得用戶,才是競爭的核心。
外賣市場的競爭不應僅僅圍繞存量市場的爭奪,而應向如何升級服務、彰顯社會價值等深層維度推進。無論是京東還是淘寶,其競爭策略的最終效果需要時間來驗證。但可以肯定的是,市場競爭的下半場,將會有更多新玩家加入,行業競爭的核心也將從價格戰轉向服務戰。
總結
外賣市場的再次升溫,反映了電商巨頭對未來戰略布局的深遠考量。通過外賣業務,電商平台不僅可以增強用戶黏性,還能在即時零售市場中尋找新的增長點。然而,補貼大戰的背後,如何通過服務升級和品質提升來贏得用戶,才是競爭的核心。我們期待在這場外賣大戰中,企業能夠拿出更多責任和擔當,回歸品質增值、服務增值的本質,將市場競爭導向良性化的發展軌道。