中國報告大廳網訊，近年來，青島市以"網際網路+"思維重構家政服務體系，通過搭建智能化服務平台、完善職業培訓體系、強化社會保障支持等舉措，推動家政行業向標準化、專業化方向發展。數據顯示，該市已構建起覆蓋母嬰護理、居家養老等200餘項服務的數位化生態鏈，累計完成訂單超30萬單，從業人員規模突破6.2萬人，成為全國家政服務業提質擴容的標杆案例。

  一、數字賦能破解供需匹配難題

  中國報告大廳發布的《2025-2030年中國家政行業市場供需及重點企業投資評估研究分析報告》指出，青島市家庭服務雲平台通過大數據算法實現精準服務對接。居民只需在線提交需求，即可在數小時內獲得企業推薦的優質服務方案。目前該平台已吸納近2000家專業機構入駐，日均處理訂單量達千餘單。以某二胎家庭為例，註冊後僅半天時間就完成了從需求發布到月嫂匹配的全流程，有效解決了傳統模式中信息不對稱、效率低下的痛點。

  二、技能培訓築牢服務品質根基

  2022年啟動的三年技能提升行動為行業注入新動能。通過開展685個班次的職業培訓課程，累計培養1.5萬名具備專業資質的服務人員。養老護理員、育嬰師等關鍵崗位持證上崗率顯著提高，其中3000餘人獲得國家認可的技能等級證書。這種系統化培養機制，使月嫂等高端服務崗位的專業性得到保障。

  三、社保補貼織密從業保障網絡

  青島市創新實施"政企共擔"社會保障模式，2023年累計發放1824.93萬元專項補貼，為家政從業者繳納社會保險提供經濟支持。同時鼓勵企業投保商業保險，目前全市已有超八成服務機構為員工配置了人身意外險和第三方責任險。這種多維度保障體系有效提升了行業吸引力，推動月嫂等崗位薪酬水平同比提升50%以上。

  四、政策紅利釋放行業增長潛力

  商務部等九部門4月發布的家政服務擴容升級通知與青島實踐形成共振效應。在數位化平台持續優化和技能認證體系完善基礎上，該市8000元以上的高端家政訂單占比突破30%，部分優秀從業者收入較入行初期翻倍增長。行業統計顯示，政策疊加效應使全市家政消費規模年均增長率保持在15%以上。

  總結展望

  青島市通過構建"數字基建+人才培育+社會保障"三位一體的發展模式，在破解"找不到""用不起""不放心"等傳統痛點的同時，培育出具有全國示範意義的現代家政服務生態。隨著政策紅利持續釋放和消費市場加速擴容，預計到2025年該市將形成年產值超百億元的標準化家政服務體系，為居民高品質生活需求提供更堅實的保障。