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保險中介亂象:執業身份真實性與展業合規性調查
 保險 2025-04-07 05:50:06

  中國報告大廳網訊,近年來網際網路保險行業加速發展,部分平台卻在利益驅動下突破合規底線。某保險中介機構近期被曝出多起違規操作案例,其代理人在執業身份真實性、展業區域限制及佣金分配機制等方面存在系統性風險,暴露出當前保險中介市場亟待規範的深層問題。

  一、入職門檻虛設:執業身份真實性監管漏洞

  中國報告大廳發布的《2025-2030年中國保險行業市場供需及重點企業投資評估研究分析報告》指出,在從業者跳槽過程中,某平台客服人員主動提出"可使用親友身份註冊執業"的違規建議。根據《保險代理人監管規定》,保險機構需確保從業人員執業登記信息真實準確。該行為不僅違反了"一人一機構"的展業原則,更導致大量未取得從業資格或不符合資質的人員通過代持方式進入行業。某平台簽約流程中學歷證明設置為非必填項,崗前培訓環節直接暴露答案協助考試過關,這種"放水式管理"使專業門檻形同虛設。

  二、跨區域展業亂象:突破屬地經營監管紅線

  調查發現,北京地區從業者竟能銷售僅限深圳投保的增多多8號產品。經核查該保險產品承保方海保人壽僅有海南和深圳分支機構,根據《保險法》關於機構經營區域的規定,此類行為已構成違規展業。平台系統通過"出單支持人員自動匹配"的方式掩蓋真實展業地域,形成監管套利空間。這種操作不僅違反屬地化管理要求,更可能引發投保人權益保障難題。

  三、掛單亂象叢生:虛設代理人擾亂市場秩序

  實際展業人員發現其推薦的產品投保頁面顯示為陌生代理人的現象普遍存在。某從業人員反映,自己開發的客戶在投保時竟出現"蔡某某"等無關人員信息。這種"影子代理人"模式涉嫌違反《保險銷售行為管理辦法》關於真實業務記錄的規定,可能涉及佣金套利、稅務違規等問題。平台默許此類操作將導致監管數據失真,破壞市場公平競爭環境。

  四、行業隱患警示:粗放經營埋下多重風險

  過低的准入門檻與寬鬆的展業限制形成惡性循環。數據顯示,2015年代理人資格考試取消後行業曾出現"廣場舞大媽賣保險"亂象,當前部分機構仍在沿用此類粗放模式。這種發展模式不僅容易引發銷售誤導、退保糾紛等消費者權益問題,更可能滋生倒賣客戶信息的黑色產業鏈。某平台宣稱的"百萬年薪"招聘口號背後,實則是通過虛增人力規模透支行業信譽。

  總結:上述案例反映出部分保險中介機構在追求業務增長時,嚴重忽視合規經營與專業能力建設。執業身份真實性管理缺失、展業區域違規突破、佣金分配機制失序等問題,不僅違反現行監管規定,更對行業發展造成深遠負面影響。監管部門需進一步強化科技賦能下的穿透式監管,建立從業人員"一人一碼"電子檔案系統,並完善跨區域銷售預警機制。唯有通過嚴格規範中介市場秩序,才能推動保險行業向專業化、高質量方向轉型。

  (註:文中涉及的具體產品名稱及公司信息已做技術處理,不影響事實陳述完整性)

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