中國報告大廳網訊,手機行業競爭白熱化背景下,榮耀自獨立以來持續加碼產品布局。2024年4月,該品牌接連推出搭載高容量電池的Power系列新品與多款中端機型,試圖以密集的產品矩陣爭奪市場份額,然而市場反饋與消費者滿意度卻呈現出複雜態勢。
中國報告大廳發布的《2025-2030年全球及中國晶片行業市場現狀調研及發展前景分析報告》指出,4月中旬,榮耀發布首款國內配備8000mAh電池的Power系列機型,主打22.5k價位段,並搭載高通驍龍7 Gen3晶片。該配置引發行業關註:儘管其續航能力達到行業領先水平,但消費者對"低配晶片+超大電池"組合的性價比產生質疑。對比同期競品,華為暢享70X採用麒麟8000A處理器,OPPO A5 Pro則選用天璣7300晶片,均在性能參數上形成差異化競爭。渠道商透露,榮耀對該機型寄予厚望,但市場接受度仍待驗證——消費者選購時需權衡續航與性能的平衡點。
2024年4月,榮耀開啟"機海戰術":月初推出暢玩60系列,中旬發布Power新品,下旬計劃上線GT Pro機型,同時數字系列新作可能於5月登場。這種罕見的密集發節奏背後,是品牌面臨的市場份額保衛戰——市場調研數據顯示,2024年一季度中國智慧型手機出貨量同比增長3.3%,頭部廠商普遍實現增長,而榮耀卻跌出前五榜單。即便蘋果在同期出貨量980萬台仍位居第五(同比下滑9%),也側面反映市場競爭的激烈程度。
產品矩陣擴張的同時,榮耀的售後服務問題持續發酵。消費者投訴平台顯示,部分用戶遭遇"強買強賣式維修""七天無理由退款難落實"等問題:有消費者稱手機螢幕漏液後被要求自費五折換屏;另有用戶反饋裝飾條斷裂導致售後推諉責任。此類事件疊加渠道鋪貨不均(如浙江某線下店6+配置機型官網價達1699元卻缺貨),加劇了市場對品牌品控與服務能力的質疑。
總結:創新突圍需平衡技術與體驗
榮耀通過晶片選型、續航升級等策略試圖在紅海市場破局,但密集的產品發布節奏可能稀釋資源聚焦度,而售後短板更直接影響消費者信任積累。如何在保持技術差異化的同時優化渠道管理與服務響應,將成為品牌能否重奪市場份額的關鍵。當前的市場表現顯示,單純依賴硬體堆砌已難以滿足用戶需求升級,榮耀需在晶片性能、用戶體驗間找到更具競爭力的平衡點。