中國報告大廳網訊，隨著人工智慧與物聯網技術的深度融合，服務機器人正以驚人的速度滲透到社會各個領域。從餐廳送餐、酒店接待到醫療護理、教育實訓，這些智能化設備不僅解決了傳統行業的痛點，更重塑了現代服務業的效率邊界。數據顯示，截至2025年6月3日，我國在業及存續狀態的機器人相關企業已超89.1萬家，行業規模持續擴張的背後，是技術創新與市場需求共同驅動的必然趨勢。

  一、技術突破破解「招工難」，服務機器人成行業新引擎

  中國報告大廳發布的《2025-2030年全球及中國服務行業市場現狀調研及發展前景分析報告》指出，針對餐飲、物流等領域的勞動力短缺問題，服務機器人通過精準定位和自主導航技術，實現了高效可靠的替代方案。例如在餐廳場景中，它們能快速完成點對點送餐任務，同時規避障礙物確保安全；在醫院環境裡，則可承擔藥品配送與消毒作業。隨著算法優化與調度系統的疊代升級，這類設備已能在複雜動態環境中靈活應對突發狀況，性能表現呈現「螺旋上升」趨勢。

  二、場景拓展加速滲透，服務邊界持續延伸

  當前，服務機器人的應用已突破傳統餐飲領域，向更廣闊的市場空間延伸。商場超市中可見其承擔貨物分揀與搬運任務；高職院校將其作為實訓教學工具，培養新一代技術人才；甚至在養老院、交通樞紐等場所，它們也逐漸成為不可或缺的「智能助手」。這種多元化場景覆蓋能力，印證了服務機器人從單一功能向綜合解決方案的進化路徑。

  三、行業數據彰顯潛力，區域集聚效應顯著

  天眼查數據顯示，截至2025年6月3日，我國本年度已新增註冊機器人相關企業約9.1萬餘家。近五年間，該領域企業數量以年均增長超20%的速度攀升，並在2024年達到歷史峰值。區域分布上，廣東省與江蘇省憑藉產業基礎和政策支持，合計擁有超過27.9萬家相關企業，占比達31.3%，形成全國性產業集群；山東、浙江及上海緊隨其後，分別聚集了6.6萬、4.3萬及3.3萬餘家。值得注意的是，在天眼風險監測中，涉及司法糾紛的企業僅占總數的2.93%，行業整體發展態勢健康。

  總結而言，服務機器人正通過技術賦能與場景創新，逐步成為現代服務業的核心參與者。從解決勞動力短缺到推動產業升級，其價值不僅體現在效率提升上，更在於為社會提供了更具包容性的智能化解決方案。隨著研發投入持續加碼和應用場景不斷擴展，這一行業有望在2025年及未來數年內繼續保持高速增長，並進一步滲透至更多細分領域，重塑人類與智能設備的協作模式。