中國報告大廳網訊,——安徽省蕪湖市灣沚區市場監管創新實踐
近年來,安徽省蕪湖市灣沚區市場監督管理局以破解民生服務"最後一公里"難題為核心目標,通過構建精準化、數位化、社會化的服務體系,在食品安全治理、消費權益保護等領域取得顯著成效。該局聚焦群眾關切,將監管觸角延伸至基層末梢,形成多方參與的共治格局,為基層治理現代化提供了創新樣本。
針對消費者對食品安全信息獲取難、監督渠道少的問題,灣沚區市場監管局推出"你點我檢"互動機制。通過掃碼平台收集民意數據,讓消費者自主勾選蔬菜農殘、肉類獸藥殘留等高頻關注檢測項目。部門根據投票結果開展靶向抽檢,並在活動現場同步發放《食品安全知識手冊》200餘份,實現監管服務與科普宣傳的雙向聯動。這種"民有所呼、檢有所應"的服務模式,不僅提升了群眾參與度,更推動食品安全治理從政府單向管理轉向社會協同共治。
針對農村地區假冒偽劣食品流通難題,該局創新推出"食品安全責任袋"。每個包裝袋集成送貨信息錄入、信用公示查詢、法規學習指南三個二維碼功能模塊,形成全鏈條監管閉環:農戶掃碼即可完成進貨查驗數位化登記;消費者通過掃碼可追溯產品來源並查看商戶信用檔案;經營者則需定期掃碼學習法律法規強化主體責任。這種"源頭可溯、風險可控、責任可追"的治理機制,使農村小店食品安全管理水平顯著提升。
聚焦老年群體保健品消費痛點,執法人員深入社區開展專項服務行動。通過現場講解《保健食品註冊與備案管理辦法》等法規要點,指導老年人識別產品標識、查看功能說明及適用人群。工作人員發放宣傳材料時重點強調"保健食品不是藥物"的核心理念,並設立答疑專區解答健康養生類消費疑問,幫助老年群體樹立科學理性消費觀,有效防範虛假宣傳和過度營銷風險。
通過上述創新實踐,灣沚區市場監管局實現了服務效能與監管精度的雙提升:一方面以數位化手段打通基層治理末梢,讓20餘萬居民直接受益;另一方面構建起政府主導、企業自律、公眾參與的食品安全共治體系。下一步,該局將持續深化"精準服務+智慧監管"模式,在破解民生難題中彰顯市場監管擔當,為新時代基層社會治理提供可複製推廣的經驗範式。
(數據保留說明:原文章提及的200餘份宣傳資料等具體數據已完整保留;時間表述未涉及需要調整的內容)