中國報告大廳網訊，近年來，浙江農商銀行系統以"普惠金融+養老民生"為切入點，通過打造特色化適老化服務體系、創新涉老金融服務場景，在縣域養老領域構建起覆蓋健康關懷、財富管理、精神文化等多維度的金融服務生態。數據顯示，該體系已惠及全省超百萬老年客戶群體，累計發放專項信貸資金逾17億元，形成具有浙江特色的金融助老服務樣本。

  一、打造"三位一體"服務體系 構建養老服務新場景

  中國報告大廳發布的《2025-2030年中國銀行行業競爭格局及投資規劃深度研究分析報告》指出，以淳安農商銀行為代表的金融機構創新推出"金色年華"俱樂部，通過每月線下健康講座與義診、每周線上互動、每日專屬答疑的運營模式，將金融服務延伸至老年客戶日常需求。該平台聚焦財富管理、社交娛樂、生活關懷三大核心領域，形成"特色權益+社群運營+多彩活動"的立體化服務網絡。例如其聯合中醫專家開展的健康諮詢活動，既普及了腫瘤預防知識，又增強了客戶粘性。

  二、升級硬體設施與智能設備 推動適老化改造全覆蓋

  永嘉農商銀行在全縣46個網點設立"暖心驛站"，配備無障礙通道、緊急呼叫系統等設施，並將68台智能櫃員機升級為大字體模式。同時通過流動服務車和190個便民服務點，日均服務老年客戶超2000人次，有效解決偏遠地區金融服務可及性問題。數據顯示，該行適老化改造後網點覆蓋率達100%，特殊人群服務效率提升40%。

  三、融合健康與金融場景 打造全周期服務閉環

  甌海農商銀行在網點設立日常健康服務區，常態化提供血壓血糖檢測，並聯合醫療機構開展口腔檢查和養生講座。這種"金融+醫療"模式不僅滿足基礎健康管理需求，更通過季度健康數據追蹤幫助客戶建立個人健康檔案。其創新的"祖孫反詐課""親子防騙工作坊"等跨代際活動，將金融知識普及率提升至85%。

  四、激活銀髮經濟新動能 創新養老金融產品體系

  針對老年群體特殊需求，樂清農商銀行通過"5060俱樂部"積分機制鼓勵志願服務，並創新推出"玩轉智慧型手機課堂"。蒼南農商銀行則聯合老年大學打造"校銀合作"新模式，在網點開設書法、朗誦等課程吸引240餘名學員參與，同步舉辦端午雅集、理財防詐微課堂等活動提升金融素養。

  五、破解養老資金難題 助力可持續發展生態構建

  永嘉農商銀行針對"銀髮經濟+生態農業"項目創新信貸支持，為光頭佬養老院配套生態農場項目快速審批發放貸款。其推出的"豐收養老貸"專項產品已惠及1.91萬戶家庭，累計放款金額達17.32億元。該產品通過低利率、靈活分期設計，有效解決被征地農民養老保險繳費難題，為縣域養老保障體系注入金融活水。

  總結來看，浙江農商銀行系統通過場景創新、設施升級和產品疊代的"三維發力"，不僅提升了老年客戶的金融服務體驗，更探索出具有區域特色的普惠養老路徑。從基礎生活服務到精神文化供給，從健康管理到資金支持，這種全鏈條服務體系正持續釋放金融助老的社會效益。隨著銀髮經濟規模擴大，相關金融機構將持續深化適老化改革，在縣域養老服務體系建設中發揮更大作用。