中國報告大廳網訊,隨著網際網路技術普及與老齡化社會進程加速,我國60歲以上網民網絡購物使用率已達69.8%,線上消費正重塑銀髮群體的生活方式。從基礎生活用品到精神文化需求,中老年消費者通過直播間探索品質化、個性化商品,在數字浪潮中重構自己的消費需求。數據顯示,2024年抖音平台中老年女裝品類增長超230%,老人鞋市場預計2027年規模將突破193億元,這背後不僅是消費市場的結構性變化,更折射出銀髮經濟的深層轉型需求。
中國報告大廳發布的《2025-2030年全球及中國直播行業市場現狀調研及發展前景分析報告》指出,傳統認知中的「養老」需求正被重新定義。數據顯示,中老年群體在健康養生、養老服務等基礎消費外,文化娛樂、旅遊休閒及智能設備領域支出顯著增長。城市銀髮族更關注商品的款式與品牌價值,願意為舒適面料、個性化設計買單;而鄉鎮地區老年人則傾向高性價比選擇,但對實用性和耐用性要求更高。
值得注意的是,「代際消費」現象凸顯——「給媽媽買衣服」的社交媒體小組已聚集6.3萬用戶,子女通過線上平台參與父母的消費決策,推動銀髮商品向年輕化、情感化方向進化。行業觀察人士指出:「老年消費者既重視產品功能,也渴望獲得被尊重的情感共鳴。」
頭部電商平台數據顯示,某專注服務45-60歲女性的直播間僅過去30天就完成49場直播,單日新增粉絲超萬人。這類「銀髮直播間」通過三大策略破局:
1. 內容設計人性化:放慢語速、放大字體、設置護眼提示,並啟用中老年模特真實展示商品效果;
2. 互動模式去商業化:主播以陪伴式溝通替代強推銷,耐心演示操作步驟並反覆提示優惠規則;
3. 產品選擇精準化:聚焦易穿脫設計的服裝、一鍵操控智能小家電等適老功能。
案例顯示,某頭部直播間今年初開播首日即吸引超百萬觀眾,其核心優勢在於將「適老化」貫穿全流程——從選品邏輯到服務細節均圍繞老年群體習慣優化。
當前我國銀髮經濟規模約7萬億元,預計2035年或達30萬億元。政策層面,《關於進一步促進養老服務消費的若干措施》明確提出拓展新業態,但行業仍面臨痛點:
行業觀察人士強調:「誠信經營是銀髮市場的生存底線。」某智能養生壺品牌通過直播演示精準控溫功能,成功幫助獨居老人實現「零失敗」煮茶,其復購率高達45%,印證了以真實需求為導向的產品策略的可行性。
總結
從被動接受到主動參與,銀髮群體正藉助直播間完成消費主權的回歸。數據顯示,2024年60歲以上網民線上支付率達75.4%,年消費能力超7萬億元——這一數字背後是數百萬老年人對品質生活的新追求。未來,唯有將適老化設計深度融入產品開發、用真誠溝通建立信任關係,才能在銀髮經濟的浪潮中抓住機遇。隨著政策引導與市場創新協同推進,一個更包容、更有溫度的老年消費時代已然開啟。