月嫂的工作集保姆、護士、廚師、早教師的工作性質於一身,不僅在上崗前需要經過嚴格系統的培訓,掌握豐富的母嬰護理知識,持有《母嬰護理師證》、《健康證》、《催乳師證》等,還要有愛心,和僱主合得來等。那麼月嫂行業發展現狀如何呢?
據央視財經頻道報導,近年來隨著二胎政策的開放,北上廣深等一線城市對月嫂的需求越來越大,月嫂的價錢也呈上漲趨勢,特別是2015年至2017年這兩年,請月嫂的費用一下子上漲到1萬多,漲幅超過30%,而一些提供專業母嬰護理服務的月嫂平台如貼心小護等,受到了越來越多家庭的歡迎。
2016年2月1日起,《家政服務母嬰生活護理服務質量規範》和《家政服務機構等級劃分及評定》兩項國家標準正式實施。月嫂行業從此有了新國標,其對母嬰生活護理員(俗稱月嫂)提出了基本要求,其中包括,年齡應為18歲到55歲之間,具有初中以上文化程度的女性,應具備與等級相適應的服務技能。標準將母嬰生活護理服務分為一星級、二星級、三星級、四星級、五星級和金牌級共六級,其中一星級為最低等級,金牌級為最高等級。
但在現實中,新國標似乎還未能發揮出真正的威力和應有的作用。市場上存在不規範的情況,比如,育嬰師、家政服務員以及營養配餐員等資格證書,甚至可以花錢買到。而誰來評定月嫂服務機構的資質,誰來監督管理月嫂市場,也還是個問題。有導師表示,雖然國家發布了兩項關於家政服務的國家標準,屬於行業規範,對月嫂行業有一定的約束,但是沒有上升為法律層面,其發揮的作用有限。
有些家政服務公司沒有培訓和管理月嫂的能力,卻打著招月嫂的名義招工。甚至也有一些中介公司也進來摻和,不顧職業道德,將一些從未培訓過的鐘點工打造成金牌月嫂。由於工資與業務量的關係,月嫂的流動性強,家政公司較難達到規範化的管理,也缺乏長效的跟蹤監督機制,回訪制度形同虛設。
月嫂市場的整體水平並不高,部分月嫂素質過低,育兒方法不科學,對孕婦和嬰兒存在一定的風險,也容易與僱主發生矛盾,有些家政公司因此導致經營不善。部分月嫂育兒心理不健康,早前就曾有月嫂因心情不好,肥到流油對待新生兒,嚴重威脅嬰兒身心健康,甚至也有月嫂為能多睡覺給產婦餵食罌粟的現象。
如今月嫂行業旺熱,部分金牌月嫂薪酬可達2.5萬元,但並非所有月嫂都具有相同的「性價比」。某些年齡偏高,文化程度偏低,缺乏專職技能和知識,育兒態度惡劣的月嫂也被中介公司炒高價格,令僱主十分頭痛,不僅花費了金錢,而且還影響產婦和孩子的健康。
從月嫂行業發展現狀來看,行業該何去何從呢?首先,政府和相關部門需針對當今月嫂行業存在的問題完善法律法規,考慮制定各省市統一的「月嫂」從業考核制度,對月嫂簽訂勞務合同和保險問題出台相關政策。同時,加大對月嫂的培訓力度,設立培訓講座,為月嫂創造參加「繼續教育」的機會和平台,鼓勵有知識、有文化、有技能的女性加入到月嫂這個行業。
其次,政府應規範月嫂市場管理,對小微企業進行適當的扶持和幫助,鼓勵月嫂培訓機構培訓出護理能力強、專職水平高的月嫂。對不正規的月嫂服務企業加大懲罰力度,使家政企業自覺維護市場秩序,促進月嫂市場健康發展。
而家政機構可推行員工制,統一招生、統一培訓、統一考核、統一持證、統一安排工作、統一後期管理。月嫂均要經過統一培訓、統一考核,考核合格後統一持證上崗,統一為月嫂安排工作。且對月嫂和其僱主實施後期規範管理,保障僱主和月嫂兩者的安全,解決後顧之憂。
月嫂自身也需提高自我認識能力,增強自信心,配合政府出台的規定,積極參加上崗培訓,努力提高個人修養。據了解,月嫂資格證書由國家人力資源和社會保障部頒發。月嫂證是月嫂上崗必備的證書,需要到專職的培訓基地進行月嫂培訓。以上便是月嫂行業發展現狀的所有內容了。