中國報告大廳網訊，承德市以深化助企服務為抓手，通過構建系統化服務體系、創新精準幫扶機制，持續優化營商環境。自2023年以來，全市累計協調解決企業困難問題10286個，助力企業獲得貸款50餘億元、減稅降費超10.7億元，形成政企聯動促發展的生動局面。

  一、構建三級服務體系 實現需求響應零距離

  中國報告大廳發布的《2025-2030年全球及中國服務行業市場現狀調研及發展前景分析報告》指出，承德市創新實施"周聯繫、月見面"服務機制，選派1949名助企代表對接3822家企業，建立覆蓋市、縣、鄉的立體化服務體系。通過定期走訪與動態跟蹤相結合的方式，確保企業訴求及時收集、快速流轉。針對複雜問題，依託企業服務中心搭建跨部門協調平台，形成"受理交辦督辦反饋"閉環管理流程。數據顯示，專職助企代表數量同比增長34.7%，專業化服務能力顯著提升。

  二、強化服務能力建設 築牢精準幫扶根基

  圍繞金融服務、技術創新、稅費支持等重點領域，組織專項培訓126場次，重點提升政策解讀與問題解決能力。同步優化"承心辦"服務平台功能，整合惠企政策資料庫，通過微信公眾號、簡訊平台實現政策智能推送，確保企業應知盡知、應享盡享。建立季度滿意度回訪機制，對履職不到位人員及時調整，形成能進能出的動態管理格局。

  三、聚焦關鍵環節突破 破解企業發展瓶頸

  在融資支持方面，通過銀企對接會、信用貸款創新等方式，累計幫助市場主體獲得信貸資金超50億元；在降本減負領域，落實各項稅費優惠政策10.7億元。針對企業智能化改造需求，推動"盲抽""盲評"等招投標改革，實現全流程電子化服務全覆蓋，分散評標率和遠程異地評標率均達100%。

  四、創新監督評價機制 提升政務服務質效

  依託"好差評"系統與網民留言平台，建立企業群眾滿意度動態監測體系。在政務大廳設置幫辦代辦專窗，推行預約延時服務，持續優化辦事流程。通過定期發布典型案例和先進經驗，形成示範引領效應，相關改革舉措被列為全國全面深化改革典型案例。

  承德市以"釘釘子精神"推進助企服務提質增效，不僅有效破解企業發展難題，更激發了市場活力和社會創造力。下一步將持續深化制度創新，完善全生命周期服務體系，在優化營商環境中展現新作為，為經濟高質量發展注入強勁動力。