網際網路顛覆傳統行業,已在零售、計程車等行業掀起軒然大波。2015年3月,「網際網路+」被寫進了政府工作報告。在房地產領域,「網際網路+」對傳統行業的改造來得比想像中的快,而最先受到影響的是房地產中介領域。
隨著網際網路浪潮的涌動,網際網路特別是新一代移動網際網路,已成為房地產經紀行業轉型升級的強大引擎。從2014年下半年開始,網際網路房產中介企業開始逐步活躍,房產中介行業掀起了併購高潮,開始網際網路資源整合。
2015年以來,隨著網際網路+中介模式出現,線上中介爆發式發展,引來傳統中介的不滿、甚至抱團抵制。記者調查發現, 搜房網、鏈家網、愛屋吉屋等網際網路房產交易平台,在廣州陸續推出了租屋免中介費、二手房低至佣金0.5%等優惠,迅速搶占房產交易市場。網際網路中介與實體中介「激戰」趨於白熱化,不少買房租房的市民享受到免費、低傭福利,但也有消費者表示質疑,認為羊毛最終出在羊身上。
異軍突起
以前,市民如果想租房買房,可能想都不想,就直接在街邊找房產中介;之後,市民可能會上網瀏覽一下房產信息發布平台,然後電話聯繫線下中介預約看房;而現在,消費者用手機篩選目標房源,就能直接聯繫上房產中介,甚至業主本人。更多最新房地產行業分析信息請查閱中國報告大廳發布的《2015-2020年房地產行業深度分析及「十三五」發展規劃指導報告》。
從展示轉為交易平台
廣州日報記者走訪了解到,目前搜房網、鏈家網、安居客、愛屋吉屋等全國性網際網路交易平台開始向線下經紀服務延伸,以免費、低傭搶占傳統房產中介的飯碗。而以做二手交易為主的趕集網、58同城等平台網站,也逐漸將二手房交易、租房調整為主營業務。
滿堂紅一名負責人透露,今年以來,雖然傳統中介發起過針對網際網路平台的抵制活動,但不能不承認,目前多數傳統中介通過線上獲取客戶的比例占半數以上。在網際網路衝擊下,傳統中介也在調整交易佣金。
「獨立經紀人」在興起
「知道網際網路有可能衝擊傳統行業,沒想到勢頭那麼猛。」3個月前從中原地產離職的曾先生介紹,搜房網、鏈家網等此前與線下實體中介「互補」,實體中介將房源放到網上吸引客戶,剛開始不用交平台費用,後來要交納數百元的埠費。
「我現在掛靠在朋友的一家小公司,我們沒有門面,只有辦公室。」曾先生介紹,自己是一名「獨立經紀人」,靠著多年積累的人脈和資源,再藉助網際網路平台,和另一些獨立經紀人共享房源和顧客,「今年以來,二手房交易恢復,收入還不錯,比在中介公司好,但以後就不知道了。」
獨立經紀人小盛介紹,僅在珠江新城一帶,像他們這樣的獨立經紀人就有幾十人,「如果沒有網際網路平台,獨立經紀人根本無法生存。」
激戰焦點
去年10月,搜房網在北京、上海、廣州、武漢、成都5城市以及一些二線城市推出「直客式」服務,並試點「0.5%佣金」模式。「他們想建立一種電商模式,業主通過搜房委託房源,客戶通過搜房尋找房源,搜房提供簽訂合同服務。」合富地產一家門店的負責人劉先生說,搜房網這一模式遭到傳統中介的抵制,「搜房在早期承諾了只是做平台,不會發展線下業務,但現在卻違背了最初的承諾。」
「佣金」之爭
讓傳統房產中介怒火中燒的是,搜房網全程只收成交價的0.5%作為中介費,與傳統房產中介1.5%~3%佣金相比,優勢明顯。
「我們傳統中介有實體店,運行成本高,佣金自然高。」劉先生表示,傳統中介的高佣金包含了帶客戶看房、簽合同、辦理貸款、過戶等,但搜房網的中介服務僅包含簽合同。
埠之爭
對於普通市民而言,上網購房租房已成習慣。「我們現在也不得不依賴網絡中介平台,它是我們展示房源的窗口。」劉先生表示,傳統中介公司每年都要向搜房等平台交納埠費。「埠費逐年遞增,過去5年漲了10倍。」劉先生說。
另一傳統中介王先生則表示,為了應對網站平台的「價格排序」、「價格搜索」,其實放上網的房源多數並不真實,目的是為了把客源導入到實體中介店。
搶人之爭
「過去這一年,有不少同事被挖走了。」王先生表示,搜房網吸引人的地方主要是「高底薪、高提成」。
今年5月,裕豐地產大天河17分區前負責人曾憲勇表示,「裕豐6家分店加上其他傳統中介等,共300人將加入搜房網,目前已辦入職的有上百人。」
有贊有彈
在天河區東圃、崗頂等租房交易頻繁區域,記者隨機調查發現,對於網際網路中介,多數市民讚賞有加,尤其是年輕租客。
贊:線上租房省中介費
「以前我們租房,都是找中介,要麼就是看牆上的租房告示。」張小姐介紹,自己在廣州搬過5次家,每次都交了半個月房租作為中介費,而且找房過程很折騰。
張小姐說,上個月剛在陶育路租了一套4000元的三室一廳,但沒交過任何費用,「我當時上網查了幾家,專挑免中介費的,沒想到真租成了。」張小姐事後了解到,雖然自己沒有給中介費,但房東還是給了中介人員交易費用的。
彈:房子太貴更信線下
說起搜房網與傳統中介的PK,廣州居民劉小姐坦言,網際網路改造傳統經濟是趨勢,但是就現實情況而言,還是相信線下交易。「買房子不是小事。其中購房手續繁瑣,擔心中間出錯,傳統中介經紀人經驗豐富,我寧願多花一點錢。」
市民王先生不認同這種觀點,他說,新型中介模式是好事。「低佣金是網際網路經濟帶來的紅利,各種市場主體公平競爭,可以減輕大家的購房成本。同時,網際網路希望可以衝擊一下傳統中介行業,讓他們提高服務質量,讓房產中介交易過程變得透明起來,讓各種貓膩、欺騙無處躲藏。」王先生說。