中國報告大廳網訊，2024年的物業管理行業面臨多重考驗：地產風險傳導、人工成本攀升與物業費輿論壓力交織，上市物企普遍承壓。在此背景下，某頭部企業憑藉市場化能力與穩健經營策略，在規模擴張、盈利質量及抗風險能力建設上表現突出，成為行業轉型期的標杆案例。其2024年總營收達8.69億元，同比增長15.9%，淨利潤實現212%的高增長至8864萬元，毛利率與淨利率分別達到28.2%和10.2%，顯著高於行業平均水平。

  一、逆風增長：核心指標領跑行業

  中國報告大廳發布的《2025-2030年全球及中國服務行業市場現狀調研及發展前景分析報告》指出，在行業整體增速放緩的大環境下，該企業展現出強勁的增長韌性。截至2024年末，其合約面積突破6455萬平方米，在管面積達4000萬平方米，同比均實現17%的高增速；其中第三方市場拓展貢獻顯著，新增合約面積全部來自獨立外拓項目，彰顯市場化「造血」能力提升。值得關注的是，非住宅物業在管面積同比增長19.6%，占比升至30.1%，覆蓋辦公、商業綜合體等多元業態，進一步優化收入結構抗風險性。

  二、獨立發展路徑清晰：市場化外拓與業態升級雙輪驅動

  通過重構業務模式擺脫對關聯方依賴，該企業第三方在管及合約面積占比分別提升至59.1%和66.7%，較上年增長超6個百分點，標誌其已進入「去地產化」後的獨立發展階段。在規模擴張策略上，摒棄盲目併購，轉而聚焦區域深耕與招投標等穩健路徑：通過「總部投拓+屬地公司」的組合模式，在2024年新簽第三方項目1427.3萬平方米，實現從「依附關聯方」到「自主增長極」的轉型。同時，非住宅業態的持續滲透不僅提升服務場景多樣性，更在存量資產運營領域探索出高附加值路徑。

  三、科技賦能服務升級：數位化轉型構建第二增長曲線

  以社區場景為切入點，該企業通過科技手段重構服務價值鏈。其自主研發的鑫Meta平台整合租售、美居等五大核心業務，將服務顆粒度細化至業主全生命周期需求；SCRM系統的外部輸出則幫助中小物企共享管理工具，實現生態協同。2024年增值服務收入同比增長76%至2.04億元，在總收入占比提升至23.5%，其中純水項目、美居業務分別錄得80%與顯著增長，零售服務通過自有商城替代第三方平台後營收同比提升20%。

  四、風險出清後的價值釋放：穩健經營與股東回報並重

  歷經地產流動性危機衝擊後，該企業通過債務重組及內控體系重構完成系統性風險出清，並於復牌後持續強化獨立運營能力。在保障基礎物業服務毛利率穩定（29.3%）的同時，其年度派息總額達4451.6萬元，同比增幅顯著，以真金白銀回報投資者。此外，AI技術的引入加速服務智能化進程——鄭州某項目通過AI安防系統實現異常行為實時預警，為社區安全提供數位化保障。

  總結：穿越周期的價值範式

  鑫苑服務的發展軌跡印證了物業管理行業從規模擴張向質量深耕轉型的趨勢。在市場化能力、業態多元化及科技賦能的三重驅動下，其不僅實現了財務指標與業務結構的雙重優化，更以獨立運營韌性應對行業波動，在新一輪技術革命中搶占先機。這種「去關聯化+內生增長」的發展模式，為物業服務企業探索可持續發展路徑提供了重要參考樣本。

  相關公司：鑫苑服務（股票代碼：01895.HK）