中國報告大廳網訊，隨著房地產市場的波動和房貸業務的變化，銀行與房產中介的關係正在發生深刻轉變。過去，銀行在房貸市場中占據主導地位，如今隨著市場環境的變化，房產中介逐漸掌握了更多話語權，甚至開始對銀行和個貸經理進行評價和考核。這一轉變不僅影響了雙方的業務模式，也推動了房貸服務的效率提升。

  一、房產中介主導評價體系

  中國報告大廳發布的《2025-2030年中國房貸行業項目調研及市場前景預測評估報告》指出，在當前的房貸市場中，房產中介對銀行和個貸經理的評價體系逐漸成為業務合作的重要依據。中介通過多維度的考核指標，對銀行總行、分行以及個貸經理的服務效率、合作深度和客戶滿意度進行評估。例如，服務效率的權重高達80%，涵蓋面簽單量、批貸時效和放款時效等具體指標。這種評價體系不僅細化了對銀行的積分和扣分規則，還直接影響中介分配業務單的數量。評價較高的銀行可以獲得更多優質業務，而評價較低的銀行則可能被分配手續複雜或客戶資質較差的單子。

  二、銀行話語權的弱化

  過去，銀行在房貸市場中擁有絕對話語權，尤其是在房價攀升和房貸額度收緊的時期，房產中介需要「求著」銀行加快審批和放款。然而，隨著房地產市場活躍度的下降，房貸業務承壓，銀行的主導地位逐漸弱化。如今，銀行需要通過房產中介開拓業務機會，並調整自身的工作模式以應對市場需求。例如，個貸經理需要頻繁與中介簽約經理溝通，及時反饋銀行的審批政策，並確保服務的響應速度。這種角色的轉換反映了市場環境的變化對雙方關係的影響。

  三、創新產品的落地與推廣

  在房產中介的評價體系中，創新產品的落地情況也是重要考核指標之一。例如，「隨心還」和「安心還」等新型還款方式，成為銀行與中介合作的重要內容。這些產品不僅提升了客戶的服務體驗，也增強了銀行在市場中的競爭力。然而，創新產品的落地並非一蹴而就，部分城市僅實現了部分產品的覆蓋。中介通過相關平台提醒銀行儘快安排和推廣這些業務，以爭取更高的評價分數。

  四、房貸業務的市場格局變化

  全國最大的房屋中介平台在二手房交易市場中占據重要份額，2024年其存量房交易額達到2.25萬億元，同比增長10.8%。平台與多家銀行簽署戰略合作協議，在按揭貸款、資金存管和系統直聯等方面展開深度合作。與此同時，銀行房貸業務規模出現下滑，2024年四季度末個人住房貸款餘額為37.68萬億元，同比下降1.3%。四大國有行的房貸業務也明顯承壓，貸款餘額同比減少。儘管如此，銀行仍將個人住房貸款視為重要資產類別，並持續投入資源與中介合作，共同服務二手按揭貸款市場。

  總結

  房貸業務的變化反映了市場環境對銀行和房產中介關係的深刻影響。房產中介通過評價體系掌握了更多話語權，而銀行則通過提升服務效率和推廣創新產品來應對市場挑戰。雙方的合作模式正在從過去的「銀行主導」向「中介主導」轉變，這一趨勢不僅推動了房貸服務的優化，也為市場注入了新的活力。未來，隨著房地產市場的進一步調整，銀行與中介的合作將更加緊密，共同為購房者提供更高效、更優質的服務。